Wir binden Bewertungen von der Plattform Cylex ein. Die Bewertungen und deren Überprüfung werden durch Cylex durchgeführt. Nach unseren Informationen setzt Cylex folgende Prüfmechanismen ein:
1. Prüfung und Validierung von Bewertungen
Wir arbeiten mit Cylex als unabhängigem Bewertungsdienstleister zusammen. Dieser setzt folgende Maßnahmen zur Qualitätssicherung ein:
- Verifizierung der Bewertenden durch Nachweispflicht
- Aufbewahrungspflicht von Belegen für 12 Monate
2. Akzeptierte Nachweise für Bewertungen
Als Nachweis für die Authentizität Ihrer Bewertung können folgende Dokumente angefordert werden:
- Auftragsbestätigungen
- Rechnungen oder Quittungen
- Lieferscheine
- E-Mail-Korrespondenz mit unserem Unternehmen
- Bei Mitarbeiterbewertungen: Arbeitsvertrag oder vergleichbare Nachweise
3. Rechtliche Hinweise
- Die angezeigten Bewertungen werden von Cylex zur Verfügung gestellt
- Wir haben keinen Einfluss auf die Erhebung und Darstellung der Bewertungen
- Die Bewertungen werden ungefiltert und chronologisch angezeigt
- Manipulationen oder Löschungen einzelner Bewertungen erfolgen nicht
4. Ihr Recht auf Bewertung
- Jeder verifizierte Kunde hat das Recht, eine Bewertung abzugeben
- Die Bewertung muss auf eigenen Erfahrungen basieren
- Sachliche Kritik ist ausdrücklich erlaubt
- Falschaussagen oder rechtsverletzende Inhalte werden nach Prüfung entfernt
5. Transparenzhinweis
Die Einbindung der Bewertungen erfolgt durch eine technische Schnittstelle zu Cylex. Aktuelle Bewertungen werden in Echtzeit angezeigt. Der angezeigte Bewertungsdurchschnitt entspricht dem tatsächlichen Mittelwert aller Bewertungen.
6. Kontakt bei Fragen
Bei Fragen zu einzelnen Bewertungen oder dem Bewertungssystem wenden Sie sich bitte an info@jtlservicesolutions.de.
Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:
Cylex: Bewertungen und Widget; Dienstanbieter: CYLEX Dienstleistungs GmbH, Pfälzer Straße 81, 46145 Oberhausen, Deutschland; Website: https://web2.cylex.de; Datenschutzerklärung: https://web2.cylex.de/deutsch/html/datenschutzbestimmungen.htm
Stand: 14.11.2024